O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) divulgou, nesta terça-feira (30), um dado positivo sobre o fluxo de atendimento aos segurados brasileiros. Em junho, o número de requerimentos pendentes de análise recuou para 1,831 milhão, alcançando o menor patamar desde setembro de 2024. A informação foi oficializada durante a reunião do Conselho Nacional de Previdência Social, trazendo um alento a milhões de brasileiros que aguardam uma resposta do órgão federal sobre benefícios previdenciários e assistenciais.
O cenário atual apresenta uma melhora expressiva em comparação ao início do ano, quando a fila de espera atingiu um pico de 3,128 milhões de pedidos em fevereiro. Desde então, o Ministério da Previdência tem implementado uma série de estratégias gerenciais para otimizar o fluxo de trabalho e reduzir o tempo de espera. Vale lembrar que o presidente Luiz Inácio Lula da Silva estabeleceu como meta estratégica de sua gestão o encerramento do estoque de processos com mais de 45 dias de tramitação até o mês de setembro.
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Para o governo, o conceito de "zerar a fila" não implica na inexistência de pedidos, mas sim na regularização de todos os processos que superam o prazo legal de 45 dias para resposta. Atualmente, dos 1,8 milhão de requerimentos na fila, 555 mil se enquadram nesta categoria crítica. A busca por esse objetivo envolveu mudanças administrativas importantes, como a nomeação de Ana Cristina Viana Silveira para a presidência do INSS em abril, visando dar maior agilidade técnica ao órgão.
Para alcançar esses resultados, o INSS intensificou a adoção de medidas práticas, incluindo a nomeação de 300 novos analistas de seguro social, a realização de mutirões para análise de processos e a criação de grupos de trabalho especializados. Além disso, houve um esforço concentrado na análise de pedidos de salário-maternidade e na ampliação da oferta de vagas para avaliação social, fundamental para a concessão de benefícios por incapacidade. O governo reafirma seu compromisso em garantir que os direitos dos cidadãos sejam processados com a celeridade necessária para a manutenção da dignidade social.
