Os Correios enfrentam um cenário de forte instabilidade financeira, conforme revelam as recentes demonstrações financeiras publicadas pela estatal no Diário Oficial da União. Os dados apontam que a participação das receitas provenientes da distribuição de encomendas internacionais no faturamento total da empresa sofreu uma queda abrupta, passando de 22% em 2023 para apenas 7,8% em 2025. Esse recuo expressivo é atribuído diretamente à implementação do programa Remessa Conforme, instituído pelo Ministério da Fazenda, que alterou as regras de tributação e logística para produtos importados no Brasil.
O impacto financeiro é tangível: após registrar uma receita de R$ 3,9 bilhões com o setor em 2024, o valor despencou para R$ 1,3 bilhão em 2025, configurando uma perda de R$ 2,6 bilhões em um curto intervalo. Documentos da Diretoria Econômico-Financeira (Diefi) da estatal sugerem que a abertura do mercado para outras empresas de transporte — quebrando o que antes era um monopólio de fato na distribuição — expôs fragilidades operacionais e a falta de um reposicionamento estratégico da empresa diante das novas dinâmicas de consumo global.
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O programa Remessa Conforme, apelidado popularmente como "taxa das blusinhas", permitiu a cobrança de imposto de importação em compras de até US$ 50, mas, simultaneamente, desobrigou as grandes plataformas internacionais de utilizarem exclusivamente os Correios para a entrega. Com isso, o volume de pacotes processados pela estatal caiu drasticamente, saindo de 149 milhões de encomendas nos primeiros nove meses de 2024 para apenas 41 milhões no mesmo período de 2025. Essa mudança de cenário colocou a empresa em um ciclo vicioso de perda de clientes e redução de caixa.
A gestão dos Correios reconhece que a baixa qualidade operacional e a perda de competitividade em negociações com grandes clientes têm dificultado a superação do déficit. A diretora Loiane de Carvalho Bezerra de Macedo destacou em nota que a empresa falhou em se antecipar às transformações do mercado. Com a necessidade de buscar empréstimos junto ao Tesouro e buscar garantias da União, a estatal agora enfrenta o desafio crítico de se modernizar e otimizar sua estrutura de custos para tentar recuperar parte do mercado perdido e garantir sua sustentabilidade a longo prazo.
